KVKK Aydınlatma Metni & Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu: Natürel04
İletişim: info@naturel04.com | Tel: 0530 876 38 50

Hangi Verileri Topluyoruz?

• Kimlik & iletişim: ad, soyad, e-posta, telefon, adres
• Sipariş & ödeme: sepet, sipariş no, fatura bilgileri (ödeme kartı verileri Stripe tarafından saklanır)
• Lojistik: kargo takip, teslimat bilgileri
• Teknik veriler & çerezler: IP, cihaz/oturum bilgileri, çerezler (GA4)

Amaçlar ve Hukuki Sebepler (KVKK m.5/2)

• Sözleşmenin kurulması/ifası: sipariş, teslimat, faturalama
• Hukuki yükümlülük: mali kayıtların tutulması
• Meşru menfaat: sahteciliğin önlenmesi, site iyileştirme
• Açık rıza (varsa): e-posta ile kampanya/duyuru gönderimi (istediğiniz an vazgeçebilirsiniz)

Çerezler

Zorunlu çerezler siteyi çalıştırır. Analitik ve pazarlama çerezleri için açık rızanız alınır/geri çekilebilir.

Üçüncü Taraflar ve Aktarım

• Ödeme hizmeti sağlayıcısı: Stripe (yurtdışı sunucular)
• Kargo: PTT ve anlaşmalı kargo firmaları
• Analitik/etiket: Google Analytics/Tag Manager

Bu taraflara yalnızca hizmeti yerine getirmek için gerekli veriler aktarılır. Yurt dışına aktarım (Stripe/Google) açık rızanıza tabidir.

Saklama Süreleri

Sipariş ve faturalama verileri yasal süreler boyunca; diğer veriler hizmet amacı için gerekli süre kadar saklanır, sonra silinir/anonimleştirilir.

KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

Verilerinize ilişkin erişim, düzeltme, silme, işlemeyi kısıtlama, itiraz ve aktarımı durdurma taleplerinizi info@naturel04.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuza en geç 30 gün içinde cevap verilir.

Güvenlik

Veriler TLS/SSL ile iletilir; erişim yetkileri kısıtlıdır; düzenli yedekleme ve denetim uygulanır.

Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır.