Teslimat & Kargo Koşulları
Son güncelleme: 02.02.2025 | Marka: Natürel04
Kargo firması:
PTT Kargo (gerekirse diğer anlaşmalı kargolar)
Ücret:
Türkiye içi siparişlerde kargo ücreti fiyata dâhildir.
Hazırlık süresi:
Hafta içi 12:00'ye kadar verilen siparişler aynı gün, sonrası ertesi iş günü kargoya teslim edilir.
Teslim Süreleri
- İstanbul: 1–2 iş günü
- Diğer iller: 2–4 iş günü
- Kırsal/şube dışı alanlar: 3–6 iş günü
Yoğun dönemlerde (Kasım–Aralık vb.) +1 iş günü gecikme yaşanabilir.
Paketleme & Hasar
Tenekeler darbe emici malzeme ve sızdırmaz bantla paketlenir. Hasarlı teslim durumunda:
- Kargo görevlisi ayrılmadan tutanak tutturun.
- Fotoğraf ve sipariş numarasıyla 24 saat içinde bize yazın: info@naturel04.com
- Ücretsiz değişim veya iade seçeneklerini hemen başlatırız.
Teslim Edilemeyen Gönderiler
Adreste bulunmama/aradaki gecikme nedeniyle iade olan paketler için yeniden gönderim ücretini yansıtma hakkımız saklıdır.
İletişim
Esence Köyü, Mudanya, Bursa
Tel: 0530 876 38 50
E-posta: info@naturel04.com